Qu’est-ce que le cercle de confiance ROC ?

Le dispositif ROC (Remboursement des Organismes Complémentaires) facilite les échanges dématérialisés et automatisés sur la prise en charge des soins des patients entre tous les établissements publics de santé et les Assurances Maladie Complémentaire (AMC). Ce dispositif est qualifié de « confiance » car les Établissements Publics de Santé (EPS) et les AMC ont obtenu une certification de conformité ROC, garantissant ainsi la fiabilité et la sécurité des échanges.

CPage est l’éditeur n°1 sur le déploiement du dispositif ROC

Depuis le déploiement de ROC V1, plus de la moitié des établissements CPage utilisateurs de notre solution CPage i-GAP et équipés du dispositif ROC ont rejoint le cercle de confiance ROC, élargissant ainsi sa portée et son impact.

Ces établissements peuvent désormais échanger avec les 20 AMC déjà en production, soit 65% de la population protégée.

En 2023, notre solution CPage i-GAP c’est …

78 établissements

en production ROC
avec CPage

450 000 factures ROC

émises avec CPage

50% de nos adhérents

équipés de ROC ont rejoint le cercle de confiance

Avantages de mise en place du dispositif dans nos établissements adhérents

• Simplifier et automatiser la gestion du Tiers-payant complémentaire santé permet d’optimiser le processus d’échanges et donc de réduire la charge administrative des établissements.
• Sécuriser les recettes : l’automatisation des échanges de données garantit la fiabilité des recettes, ce qui contribue à une gestion financière plus efficace.
• Diminuer les contentieux : grâce à des échanges dématérialisés, ROC permet une communication rapide des informations aux patients, réduisant ainsi les contentieux liés à la facturation et à la prise en charge des soins.

Success Story

Témoignage de Cécile Clier, agent du bureau des entrées au CH de Vaison-La-Romaine

« La mise en place du dispositif ROC au sein du Centre Hospitalier de Vaison-la-Romaine s’est déroulée de manière simple et fluide. Notre équipe a bénéficié d’une demi-journée de formation afin de nous familiariser avec le fonctionnement de ce système. En cas de difficultés ou de questions, nous avons pu compter sur l’équipe support de CPage pour obtenir des réponses à nos interrogations.

Grâce à ROC, nous disposons instantanément d’une vue d’ensemble des prestations accordées au patient hospitalisé ou en consultation par sa complémentaire santé et notamment le montant pris en charge pour une chambre particulière.

L’arrivée de ROC dans notre organisation demande une adaptation de nos pratiques dans le processus de gestion de la part AMC. L’intégration automatique des informations dans la GAP CPage nous permet de nous concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée.

La solution ROC nous fait gagner du temps de façon significative ! »