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Consultant dématérialisation (H/F)

Type de contrat : CDI
Description :

Basé à Dijon, CPAGE est un Groupement d'Intérêt Public de 215 salariés. Notre activité est le développement, la maintenance, l'exploitation et la diffusion de progiciels administratifs (Gestion du Patient, Gestion des Ressources Humaines, Gestion Economie Finances) pour des établissements publics de santé répartis sur tout le territoire national et outremer (300 adhérents).

 

Au sein du pôle relation clients et alliances, nous recrutons un(e) consultant(e) en dématérialisation.

 

Description du poste 

 

Vous accompagnez les établissements dans l’optimisation de leurs processus de dématérialisation à travers des prestations de formation et de conseil. 

 

Vos missions seront les suivantes :

 

Projet :

 

  • Définir les besoins fonctionnels et assurer la remontée d’informations en interne
  • Participer aux étapes d’avant-vente en étroite collaboration avec l’équipe commerciale
  • Contribuer activement au projet dématérialisation en faisant le lien entre les équipes projets, techniques et le client
  • Planifier les différentes étapes du projet de démarrage
  • Assister les utilisateurs lors de la recette

 

Formation :

 

  • Recenser et analyser les besoins de l’établissement en matière d’accompagnement sur la dématérialisation
  • Elaborer les formations adaptées aux adhérents
  • Etablir le plan de formation adéquat
  • Intervenir au cœur des établissements et de leurs processus métiers pour former les acteurs concernés
  • Participer activement à la montée en compétences des formateurs en interne
  • Elaborer les supports de formation, la documentation et les faire évoluer

 

Conseil :

 

  • Accompagner les sites sur la mise en place des projets dématérialisation
  • Intervenir au cœur des établissements et de leurs processus métiers afin d’apporter les conseils visant à les aider à maitriser leur risques stratégiques, opérationnels ou financiers
  • Effectuer des audits avec pour objectif l’optimisation des processus internes et leur performance
  • Rédiger les compte rendus de prestations et les recommandations
  • Accompagner les directions dans la mise en œuvre de ces recommandations
  • Partager les bonnes pratiques avec les sites
  • Accompagner les utilisateurs dans cette nouvelle organisation de dématérialisation
  • Assister les utilisateurs dans la réalisation de prestations spécifiques sur site ou par téléphone.

 

Veille et reporting :

 

  • Réaliser régulièrement une veille fonctionnelle et réglementaire pour se tenir informé des évolutions dans le domaine de la dématérialisation
  • Se tenir informé des méthodologies et outils de conseil et d’audit
  • Proposer à la Direction des nouvelles prestations selon l’actualité et/ou les retours terrain
  • Reporter à son N+1 par le biais de compte rendus et tableaux de bord son activité
  • Communiquer en interne avec les équipes projets et commerciales sur les retours terrain

 

Vous serez amené(e) à vous déplacer très régulièrement dans le cadre de réunions, de formations ou de prestations sur site au niveau national.

Profil :

Titulaire d'un bac + 5 en gestion de l’information et de la documentation ou en numérique, vous avez une première expérience dans le domaine de la gestion de projet dématérialisation (numérisation, captures de documents et normes, et signature électronique, archivage électronique, workflow de validation documentaire, gestion électronique des documents).

 

Vous maitrisez les méthodologies d’audit et êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse, de synthèse et êtes à l’aise sur l’animation de réunion.

 

De bonnes connaissances sur Alfresco seraient un plus.

 

Votre sens du service client ainsi que votre capacité d’adaptation et d’anticipation seront des atouts à la réussite de cette mission.

Informations complémentaires :

Rémunération 

 

Entre 40k€ et 50k€ à négocier selon profil.

Tickets restaurant.

Mutuelle.

Véhicule de fonction possible

Poste à pouvoir ASAP.

Contact :

Merci de postuler sur notre plateforme dédiée. (lien)