Le 8 octobre 2026, les Responsables AFR de Bourgogne-Franche-Comté se sont retrouvés dans les locaux de CPage, à Dijon, pour la deuxième édition de Confluence AFR BFC.
Six mois après une première rencontre qui avait réuni 35 établissements, le rendez-vous a rassemblé 39 participants représentant 36 établissements de la région. Un chiffre qui dit une chose simple : l’envie d’échanger entre pairs ne s’est pas essoufflée. Elle s’est installée.
De la première rencontre à un rendez-vous installé
La première édition avait posé une intuition : les Responsables AFR ont besoin d’espaces pour confronter leurs pratiques, au-delà des murs de leur établissement. Cette deuxième édition en apporte la confirmation.
Des participants de la première heure sont revenus, de nouveaux profils ont rejoint le groupe, et la journée s’est ouverte sur un temps de retour sur l’édition précédente et de présentation des nouveaux venus. Une façon de rappeler que Confluence ne repart pas de zéro à chaque rencontre : elle se construit d’une édition à l’autre, avec ceux qui la font vivre.
Crise cyber : apprendre de ceux qui l'ont vécue
La matinée s’est ouverte sur un retour d’expérience rare : celui de Floriane Morel Ragot, Responsable BDE et du service social au CHIHC, dont l’établissement a été confronté à une cyberattaque.
Comment le bureau des entrées a-t-il continué à fonctionner ? Quelles décisions ont dû être prises dans l’urgence ? Qu’est-ce qui a tenu, et qu’est-ce qui aurait mérité d’être anticipé ?
Ce témoignage a servi de point d’appui à l’atelier Résilience, au cours duquel les participants ont travaillé ensemble sur une question directe : comment se préparer, côté AFR, à un cyber-événement ?
Recouvrement : confronter les organisations pour mieux piloter
L’après-midi a été consacré à l’atelier Recouvrement, autour d’un enjeu que chaque établissement connaît : organiser et structurer son suivi du recouvrement.
Deux heures et demie de travail collectif ont permis de comparer les organisations en place, les outils de suivi, les indicateurs utilisés et les leviers qui fonctionnent réellement sur le terrain.
C’est précisément là que Confluence prend tout son sens : sur un sujet aussi opérationnel, la solution vient rarement d’un seul acteur. Elle naît du croisement des expériences.
CPage, facilitateur d'une intelligence collective
Comme lors de la première édition, CPage a tenu le rôle qui correspond à sa vocation de GIP : poser un cadre, animer, et laisser l’expertise venir de ceux qui la détiennent, les professionnels eux-mêmes.
Les contenus de la journée ne sont pas descendus d’une tribune. Ils ont été construits par et pour les participants, à partir de leurs sujets, de leurs situations et de leurs pratiques.
Et après ?
La journée s’est conclue sur un temps d’échange consacré à la suite de Confluence.
Avec cette deuxième édition, Confluence AFR BFC franchit une étape : celle d’un rendez-vous que les Responsables AFR de la région s’approprient. L’ambition reste la même, faire émerger une communauté durable, et elle a vocation à s’étendre demain à d’autres régions et à d’autres métiers.
Vous souhaitez faire émerger une communauté dans votre région, ou autour de vos thématiques ?
Vous êtes un établissement de santé ou un acteur engagé sur des enjeux métier partagés ?
Vous souhaitez créer une dynamique collective dans votre région, faire émerger une communauté sur vos thématiques ou imaginer un format d’échange entre pairs ?
