CH de Provins : Borne d'admission i-Kiosk
Au Centre Hospitalier Léon Binet de Provins, les équipes ont fait le choix d’optimiser la gestion administrative de leurs patients avec la borne d’admission i-Kiosk, une solution proposée par CPage en partenariat avec IPM France.
L’objectif : fluidifier l’accueil, réduire les files d’attente et améliorer l’expérience patient dès l’arrivée dans l’établissement.
Une solution avec de nombreux avantages
Sylvie Mahot, attachée d’administration hospitalière gestion et facturation de la patientèle et Mélanie Bernard, adjoint administratif au service caisse du Centre Hospitalier Léon Binet de Provins nous on fait part de leur témoignages sur les avantages de la mise en place à l’accueil de leur établissement.
« i-Kiosk est vraiment très simple d’utilisation et intuitive ce qui rend le patient autonome ». Sylvie Mahot
Des résultats concrets au quotidien
« Les jours de grosse affluence, nous enregistrons une diminution du temps d’attentes de 30% ». Souligne Sylvie Mahot
La mise en place de la borne a également permis de réorganiser les missions des équipes d’accueil, désormais davantage disponibles pour accompagner les situations nécessitant une prise en charge spécifique.
